Logística: Em 2025, organizações tendem a adotar alternativas responsáveis e resilientes.
Atualmente, com a dinâmica acelerada do e-commerce e o aumento das expectativas dos consumidores por entregas rápidas e eficientes, o setor logístico tem sido constantemente desafiado a se reinventar.
Dentro desse contexto, as demandas por soluções mais ágeis, sustentáveis e tecnologicamente integradas impulsionam transformações profundas, que devem se intensificar em 2025.
Nesse sentido, avanços como o uso da Inteligência Artificial (IA), a automação e a sustentabilidade estão no centro das previsões para o futuro próximo da logística.
Sendo assim, a implementação de IA e machine learning nas operações logísticas está crescendo de forma rápida.
De acordo com o relatório DHL Logistics Trend Radar, aproximadamente 50% das empresas já utilizam IA de alguma maneira em suas operações, então, essa tendência deve se consolidar ainda mais em 2025.
A priori, os avanços permitem maior eficiência na previsão de demandas, na otimização de rotas e na gestão de armazéns, trazendo benefícios tanto para as companhias quanto para os consumidores.
Sustentabilidade em foco
De fato, os clientes estão cada vez mais atentos às práticas ambientais das organizações, por isso, a área logística tem investido em soluções como otimização de rotas, veículos elétricos e redução de emissões de carbono.
Dessa forma, o comprometimento com metas de sustentabilidade também fortalece a reputação das empresas, que seguem se alinhando às exigências regulatórias e às expectativas dos consumidores.
Logística: Lições da Black Friday 2024
Datas promocionais, como, por exemplo, a Black Friday, continuam a ser um grande teste para as companhias.
Dentro desse cenário, em 2024, os principais desafios envolveram a gestão de picos imprevisíveis de demanda, congestionamentos urbanos e limitações na base de entregadores.
Ainda assim, com planejamento estratégico, muitos desses obstáculos foram superados.
Reuniões detalhadas com clientes para projeções de crescimento, preparação das equipes e a ágil resolução de problemas tecnológicos, simultaneamente, foram fundamentais para garantir a eficiência das operações.
Um destaque positivo, sobretudo, foi a capacidade de adaptação às adversidades, como chuvas intensas e competição acirrada por entregadores.
Por exemplo, ações como bonificações e a manutenção de um bom relacionamento com os profissionais de entrega ajudaram a resolver os principais problemas.
Datas comemorativas, como Natal e Dia das Mães, naturalmente, também desafiam as empresas de entregas.
O crescimento expressivo no volume de envios, todavia, exige um trabalho de planejamento e estratégias eficazes para manter o fluxo das operações.
Contudo, uma das principais questões enfrentadas é lidar com a menor disponibilidade de entregadores, que também desejam aproveitar os feriados.
Assim, para mitigar os desafios, bonificações e incentivos são frequentemente utilizados, mantendo o comprometimento da equipe.
Desse modo, para as entregas de fim de ano, o setor logístico aproveita o ritmo acelerado herdado da Black Friday.
Com o time de operação ainda em alta produtividade, a adaptação ao pico sazonal tende a fluir com mais tranquilidade.
Além disso, o planejamento conjunto entre empresas de logística e varejistas é essencial para que os clientes recebam seus produtos em tempo hábil.
Sendo assim, em 2025, o setor logístico deve ser marcado pela adoção crescente de tecnologias como IA, automação e soluções sustentáveis.
Primordialmente, o objetivo é aumentar a eficiência operacional e atender às demandas de consumidores por entregas rápidas e responsáveis.
Desafios sazonais, como os enfrentados na Black Friday, continuarão testando a capacidade de adaptação das companhias, todavia, o planejamento estratégico e a inovação permanecem como pilares para superar adversidades.
Por Vinicius Pessin: co-fundador da EuEntrego.com, logtech inovadora de logística e entregas no país – e-mail: euentrego@nbpress.com.br.
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Criada em 2016, a Eu Entrego é uma plataforma que conecta varejistas à maior rede de entregadores autônomos do país. Para mais informações, acesse: www.euentrego.com.
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